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AI界都去了智能音箱真有这么好

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来源: 作者: 2019-01-10 18:42:33

【编者按】目前国内的智能音箱玩家可以分为三大派系:巨头系、硬件系和最近崛起的内容系。开放性是内容平台的天生属性,所以说内容平台自己做终端,可能是给自己加了一个枷锁。在AI的大战场上,内容平台根本就不用固守自封。

本文作者脑极体;经亿欧,供行业人士参考。

这两天在关注百度AI开发者大会,如果要划个一句话重点,我想是这样的:百度为代表的国内AI技术开放平台终于亮相,从DuerOS的升级到传闻已久的阿波罗计划的落地,这些信号标志着,被世界巨头垄断了若干年的AI生态融合与产业链搭建将成为可能。

这句话可能还是有点虚,简单来说就是基于DuerOS等底层场景的升级,越来越多宏大的AI目标可以由各领域分工完成。

由此我不免想到最近热度直逼酷暑的智能音箱。为什么这么多不同领域的企业最后都选择了“做音箱”这一个选择呢?就拿音箱代表的AI语音交互这条线索来说,就可能集合了内容、算法、数据、硬件、物联、电商等若干产业分工,但大家却好像都挤在了终端硬件这一道窄门里。

其中最让我感到意外的,是内容平台这个角色本应该有各种通往AI硬件的选择,结果很多玩家不约而同都掉在了“音箱”这个大染缸里。

智能音箱:我为什么突然就火了?

今天的中国,有多少做智能音箱的呢?我相信这比去年统计一共有多少直播平台还困难。毕竟很多名不见经传的山寨音箱,随便加个连WiFi就能叫智能。

就说互联品牌吧,目前BAT、京东、小米、猎豹、联想、科大讯飞等等都宣布进军了智能音箱。一时间战场上好不热闹。在国外,也有亚马逊、谷歌、苹果、微软这四大金刚铺路,国内的大小巨头们进军智能音箱好像也就正常不过了。就连在硬件上屡屡失手的阿里,也凭借昨天刚刚成立的AI lab发布了智能音箱产品天猫精灵X1。

究其原因,是亚马逊打通了智能音箱作为操作入口,来通过物联的逻辑指挥家居系统、进入电商络,并成为重要用户数据源的一整套生态想象。这套体系其实国外也没有达到多么完善的程度,但却因为语音交互场景的以小博大,极有可能成为AI与云计算的商业应用释放点。

这是所有体系完善、预备发力AI的巨头都不能放弃的。同时基于战略制衡的需要,BAT和京东、联想等巨头都不能允许自己掉队。换句话说,巨头争的不是音箱,是入口。

音箱众生相:火了之后的江湖里来了三种人

不管所谓的入口最后能否出现,智能音箱潮流确实已经先一步到来。而入场选手之间也出

现了比较明显的身份差异。

总体来看,目前国内的智能音箱玩家可以分为三大派系:巨头系、硬件系和最近崛起的内容系。

巨头系即前文提到的亚马逊、谷歌、苹果,国内则有阿里和京东。对于这一派而言,音箱是智能语音交互的载体,入口背后寄托着占据物联平台的野心。这一派系肌肉足、口袋鼓,智能音箱于其而言只是一处“小而美”的布局。

第二派是此前专注做其他智能硬件,或者传统音箱生产商转型“智能+”的,这一派其实问题不大。毕竟就是做这个的,哪怕加个小噱头,本来卖不出去现在多卖两台也是好事。

第三派则是内容平台。喜马拉雅FM刚刚发布了智能音箱产品小雅,而酷狗音乐此前也发布了音箱。内容平台做音箱的主要逻辑,是基于自己优质大量的内容资源,做专属的音箱产品。同时把平台智能推荐等AI化能力推介出去。坦白说,内容平台的智能推荐或许不错,可是落地到交互包括音箱的音质,实在是与行业平均分差了一截。

而在目前的格局中,硬件厂商是最为安全的——音箱最重要还是音质,这方面硬件厂商已经拥有了足够的品牌认知和技术壁垒,手握智能算法的巨头也愿意抱着开放的心态与其合作。至于巨头,他们的争夺点本来就不在于音箱上。

说来说去,最危险的音箱玩家还是内容平台。

不做硬件,内容平台就无法进入AI家居场景?

在细数内容平台做硬件的局限之前,我们要知道,做音箱真的是内容平台进入AI家居场景的唯一途径吗?

其实,相较于一股脑的进入造音箱大军,内容产业在整个“AI+大数据+物联家居”这个关系链中,是占据着举足轻重地位的。

硬件永远是内容的载体,不管是算法技术还是视频音频,能寄托在音箱上,就也能寄托在冰箱上。

其实内容平台想进入AI家居生活这个商业场景,就有若干种自己不做音箱的解决方案,而且可以达到对整个产业抓控力更强的效果。这里可以举几个不同类型的“内容平台+输出终端”的例子。

今日头条:数据提供者和算法优势

作为在和分发上处于领先位置的今日头条,好像至今没听说过造硬件的消息。当然,今日头条的体量来说即使有也不奇怪。重点想说的是或许它可以通过另一种方式反哺终端。

相较于目前市场上的大部分智能推荐体系,今日头条在算法上的优质是公认的。而且其活跃用户量巨大,对于数据捕捉动态喜好和形成深度用户画像具有不可替代的价值。

或许,以数据提供方的身份,借助信息分发场景积累下来的数据量与数据精度,为智能家居体系提供定位数据会成为今日头条的一个选择。同时,输出算法优势也未尝不可。

这个思路的逻辑是,内容平台不只有内容,同时还有多方面的AI与数据优势。这些优势利用好,同样可以把控物联家居风口的关键环节。

Netflix:做好AI+内容,之后就有了操纵权

无独有偶,AI能力经常被各种榜单称赞的Netflix也是一个不做硬件却离不开硬件的企业。

区别于视频站的普适性,Netflix更注重的是以AI技术带来更好的用户体验,从而产生复购率。大多数有看Netflix习惯的人,都会认为平台推荐的内容相当精准,而这对于月费模式的Netflix有黏住用户群的重要意义。同时,Netflix还以AI技术提高了用户在不同终端观看视频的体验。

占据这两个优势,Netflix反而在对待硬件这件事上显示出了矜持。为了维持良好的用户体验,Netflix会对电视等硬件制造商进行严格测试,只有很少一部分能得到通过。这样Netflix就可以自己选择合作的硬件厂商,让硬件去配合内容,从而获取整个产业链中的上游决定权。

这种内容平台反向操纵硬件的模式,在中国恐怕比较困难。但这种模式却值得借鉴:把AI用在内容和体验上,提升平台稀缺性,再用自身价值去倒逼硬件厂商生产。这显然比自己做硬件更加有市场回旋余地,也更加划算。

内容平台做音箱,感觉像给自己戴了副手铐

以上的几个案例,可以找到一个共同的关键词——“开放”。开放性是内容的天生属性。有更多用户、在更多输出点上认同了属于你的内容,那么你的优势就越大。

所以说,好的内容平台必须适配于更多的终端,就像一个视频站假如只能在一款上播放,内容的影响力和商业能力必然会折损。

这个角度看,内容平台自己做终端,很有可能是强行给自己戴上了一副手铐——让本可以开放连接能力,从而获得更大战略定价权的优势,化为了市场上的束手束脚。

比如说,内容平台做音箱这件事,就有几个隐患是很难克服的:

一、别人家的生态怎么办?内容平台做了音箱,要不要把自己的内容独属给自己的硬件?依旧选择对外开放,那就压缩自家硬件的价值,很有可能成为硬件失败的之一;如果不开放,又如何面对BAT级别合作者的招手?

二、内容局限性如何克服?任何内容平台都有其局限,但如今市场呼唤的,是以AI交互和用户画像能力来提供的资源整合。假如你的产品只有自身平台的内容,真的能够满足消费者需求吗?而想要寻求进一步的资源打通,在于BAT的较量中内容平台身份的资源聚合能力又有多少胜算?

三、算法不足和场景不足,诱导出的资金雪崩。内容平台,往往维持的是轻开放重运营。而无论以合作还是收购的模式,研发硬件都是一个极度烧钱的事。而更可怕的是,在对音箱赋予语音交互入口任务的今天。生产者在硬件之外还必须拥有算法、大数据和家居场景上的优势,这对于内容平台都是巨大负担,如果执意要玩下去,等来的很可能是资金雪崩。

其实就像文章开头说的,AI正在迎来生态搭建的技术和场景可能性。内容平台舍去巨大的优势,去困住自己的能量释放点,无疑是给自己盖了一间牢房——走出去有点舍不得,住进来就失去了世界。

其实内容平台以内容本身+AI的模式切入智能家居有很多机会。专注内容和加强自身AI能力会给内容平台很多良机。与其判断智能音箱非黑即白,不如说这个所谓风口其实有更多环节可供拆分。并且对于不同的参与者来说,有不同的生门和死门。

在AI的大战场上,连BAT都在开放平台引进多样生态,内容平台又何必要固守自封呢?

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