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移动运营商该自己开发搜索引擎吗0

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来源: 作者: 2018-12-07 18:26:26

最近在搜索领域有条,那就是包括沃达丰、法国电信、西班牙电信、德国电信、和记黄浦、意大利电信和美国的Cingular公司在内的几大运营商,很可能在下周的3GSM会议上会讨论共同合作开发一个移动搜索引擎。

事实上,移动运营商自己提供搜索引擎,并不是什么新消息,澳洲的Telstra,很早就推出了自己的搜索引擎Sensis。我查询了上Telstra用户对Sensis的反馈,在本地化搜索方面,用户还是比较认可Sensis的搜索质量。

运营商自己开发移动搜索引擎,是运营商希望增加对移动数据产业链话语权的必然结果。我在拙文《建立平台比推出产品更重要》中谈到,随着移动上的快速发展,运营商是不会甘于沦落为简单的ISP,他们需要打造自己具有控制权的移动上平台,从而获得更多的收益。但是凭心而论,尽管运营商财大气粗,但是在搜索核心技术的研发方面,比起Google这些专业搜索引擎公司,要逊色许多,因此运营商们没有必要自己独立开发移动搜索引擎的搜索技术,而应该寻找合适的搜索引擎厂商,与其合作,将自己的技术开发重点放到如何满足用户的个性化的搜索需求,如何和其他数据业务(例如定位业务)结合起来。

移动搜索作为互联搜索技术与移动通信技术相结合的产物,打破了利用PC机进行搜索获取信息的终端局限性,使得用户可以随时随地通过即时获取所需的信息。但是,移动搜索绝对不是将互联搜索照搬到上来。移动搜索和互联搜索最大的不同,是移动搜索对于个性化要求很高。目前互联搜索是基于“关键字”作为搜索机理,同样的用户,在搜索设置相同的情况下,在Google里输入同一个关键字,搜索结果基本相同,对于PC机这样的大屏幕上环境,用户可以逐一筛选找到自己最感兴趣的搜索结果,然而对于这样的小屏幕上环境,对于这样一个私人化的通讯工具,移动用户希望移动搜索引擎能够在尽可能短的时间内搜索到自己感兴趣的信息,比起互联搜索,移动搜索对于搜索的准确性、搜索结果的提示信息、满足个性化搜索需求等方面,有更高的要求。我个人觉得,移动搜索引擎必须能够记录、分析用户的使用习惯,具有一定的人工智能。运营商的强项,是对用户的个性化需求,有更深刻的理解,如果能够将搜索引擎厂商的搜索技术、移动运营商对用户的理解结合起来,再与其他移动业务捆绑,运营商完全可以推出自己的移动搜索服务平台。

运营商应该有足够的耐心发展移动搜索业务,在前期发展阶段,不应期望移动搜索能够给运营商带来收益。在进入成熟期,培育出一定的用户群体后,可以考虑引入广告和竞价排名作为移动搜索的收益来源,但是必须以不影响搜索效果为前提。

究竟运营商会推出什么样的移动搜索引擎,这个搜索引擎能够打败Google吗?我们只能拭目以待。

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