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社交电商看上去很美社交电商仅看上去很美美3大平台业务无起色

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来源: 作者: 2019-05-17 13:49:02

1 : 社交电商仅看上去很美 美3大平台业务无起色

[摘要]添加“Buyable Pins”以后,1家主流合作火伴每天收到的定单还未超过10个。

Recode中文站 12月1日报导

Twitter和Facebook在自己的社交网络平台中植入“购买”(Buy)已有1年多时间,但是从目前的情况来看,两家公司的社交电商举措仍仿佛只是实验性的副业。与此同时,曾被外界认为是最合适社交电商的图片社交网站Pinterest,自展开电商业务以后表现也极其平淡。在添加“Buyable Pins”以后,该公司的1家主流合作火伴每天收到的定单还未超过10个。

就Twitter和Facebook而言,这两家公司的社交电商业务之所以止步不前,主要是它们缺少进取心。而Pinterest社交电商业务的不温不火,凸显3大社交平台希望把庞大的受众群体转变成买家将面临着无数的挑战。由于社交网站目前仍不失主流零售终点,因此其实不清楚消费者是不是会在社交平台上购买数量庞大的商品。再加上缺少紧密合作,也让其它产业不敢对社交电商这1理念投入巨资。截至目前,上述3家社交网站的发言人均对公司电商业务的销售数据未予置评。

虽然3大社交网站展开电商业务都有自己的缘由,但核心思想是他们认为当用户在自己平台上发现商品时,让用户轻松购买这些产品存有商机。从理论上来说,此功能对智能手机的功效最大,由于不均衡的移动网页体验,用户不大可能在手机上再点击1个网站去购买商品。

Facebook

Facebook是最早尝鲜社交电商的公司。在Facebook测试“购买”按钮16个月以后,这项服务目前仍处于测试阶段,且仅限定与电子商务软件提供商Shopify合作的商户能够使用该服务。Facebook最近还开始在1些企业页面上增加“购买”功能,但是依照该公司的说法,这些功能目前都处于“测试”阶段,并未对Facebook全部的美国用户开放。

Facebook发言人表示,公司将继续对这些功能进行测试和评估,但明确表示销售广告还是公司与零售业务相干的优先业务。

Twitter

就Twitter而言,在新任首席履行官杰克·多西(Jack Dorsey)的带领下,目前尚不清楚将会如何发展社交电商业务。Twitter于2014年9月在Twitter消息中植入“购买”按钮,今年10月又同Bigcommerce和Stripe等软件合作火伴结盟,希望让更多的商家进入公司平台。举例来讲,百思买很快就将会加入Twitter的项目--只是没来及在“黑色星期5”周末之前与Twitter进行合作。不过Re/code的调查统计数据显示,绝大多数Twitter用户目前在Twitter消息中仍看不到任何嵌入电子商务内容的Twitter消息。1些Twitter的忠实用户表示,他们历来也没有看到过这样的Twitter消息。

虽然Twitter在2013年聘请了Ticketmaster前首席履行官南森·哈伯德(Nathan Hubbard)来负责公司的电商业务,但是在过去的1年中,其它业务仿佛才是该公司的重点业务。华尔街方面1直对Twitter不断施压,要求该公司对用户增长战略进行调剂,而Twitter的社交电商业务肯定没法令华尔街满意。Twitter已推出了Moments等产品,希望能够在吸引新用户的同时,保存住现有用户。

Pinterest

零售商1直对Pinterest的电商潜力感到10分兴奋。这家公司6月底在iPhone利用中增加了“Buyable Pins”,并在11月初在Android利用中加入了这项功能。Pinterest表示,已有超过1万商家加入了“Buyable Pins”项目,其中包括梅西百货、诺德斯特姆、内曼·马库斯(Neiman Marcus)、科尔·哈恩(Cole Haan)和Tory Burch等。不过消息人士流露,在这些大型合作火伴当中,有1家公司当前每天通过Pinterest收到的定单尚不超过10个。该消息和其它消息均表示,Pinterest的内部人士私下里已承认对早期的销售数据感到失望。

Pinterest发言人对此报导未予置评。但他表示,公司遭到了最少1个亮点的鼓舞。他说,“虽然公司的社交电商业务仍处于发展早期,但是我们从零售商处听到的反馈称,许多来自Buyable Pins的客户都是新客户,而且我们正推动了更高的移动转化。”

Pinterest社交电商业务主管上周向Recode表示,对公司的社交电商业务而言,今年的假日购物季其实不是1锤子的买卖。相反,Pinterest将会从今年的假日购物季吸取和总结经验,然后会延续修改功能和扩大平台。

截至目前,今年的假日购物季社交电商的“购买”按钮并未取得流行。如果明年此时还没法腾飞,这些社交网络可能会选择退出社交电商业务。(明轩)

2 : 券商直投P2P 看上去很美

P2P平台在国内接连倒闭,导致全部互联网金融环境在国内发展阴晴不定。[www.loach.net.cn]不过近日连续传来传统金融联姻P2P公司的消息,仿佛预示着P2P发展将迎来新阶段。今年5月,方正证券(601901)与顺网科技(300113)签署了“互联网普惠金融”战略合作协议,拟在P2P投融资平台等领域展开合作。今年6月,海通证券(600837)旗下直投子公司海通开元投资(000516)有限公司投资了91金融。另外,7月中旬,获双方确认,深圳投哪网取得广发证券(000776)旗下全资子公司广发信德1亿元战略投资。

这些合作都给了外界诸多想象。在现阶段,投资P2P公司,除能借助传统金融的威望为混乱的P2P信誉背书外,传统金融还能给P2P网贷公司带来甚么实质帮助?传统金融是不是要加快与互联网企的融会脚步?2者会带来那些金融服务创新,碰撞出甚么样的火花?

取得传统券商直投的投哪网和91金融,均对外释放生产品创新的信号。广发信德投资管理公司总经理肖雪生指出,未来广发信德或将和投哪网探索产品形态和服务方式的合作,在产品的创新、渠道的创新、服务方式的创新方面需找双方契合点。91金融CEO许泽玮直言将与传统金融机构合作,在本身的平台出售资产证券化产品。但是他们口中说的这1切都还只是未来时,真正距离实现的日期有多遥远?

事实上,传统金融与网贷公司的融会,在美国的P2P公司早就有先例。美国的P2P大佬Lending Club虽然是1家纯平台的公司,却与传统金融结合非常紧密。互联网金融千人会履行秘书长蔡凯龙介绍,Lending Club借款就是通过1家固定银行完成,随后将借款进行1个类似资产证券化的操作。

Lending Club同时成立了1家名为Lending Funding的公司,对债券进行打包、组合与拆分,然后整合完成的债券资产将被放在Lending Club的网站进行出售。

蔡凯龙将传统金融和互联网金融的创新与互补分为资源、产品、数据、风控和品牌这5大方面。Lending Club在网站上销售银行资产证券化产品就是资源互补的最好表现,这里的资源除资金,还包括渠道和客户。

能够实现资源互补,是理想状态。国内P2P与传统金融的合作明显还达不到这类状态,1方面由于国内资产证券化还处于非常初始的阶段。 Lending Club触及到的资产证券化的业务必须遭到部门监管,而国内属于混业监管的模式,因此在这方面,国内并没有严格的定义与定论。另外一方面,Lending Club 与银行的合作模式是基于美国成熟和完善的征信系统之上,这对国内来讲,是1大硬伤。

广发信德与投哪网均对外宣称,2者的合作超出纯财务投资,未来会有战略合作。这1度给外界带来诸多想象:投哪网的网站上会出现广发的基金产品吗?在记者的几次追问下,投哪与广发都不能不承认,这还是1条很遥远的路,双方都还没有答案。在现阶段,2者能够肯定的合作,只有风控上的互助。

号称将来要上线资产证券化业务,与银行、券商、保险、信托等金融机构1起,将机构的个人及企业的资产包进行资产证券化,并通过网站进行销售的91旺财,在现阶段网站上显现的产品,依然是房产抵押贷款,与其他P2P平台性质并没有大异。

在实质性的进展推动作用很弱的情况下,传统金融利用本身威望,为处于混乱竞争中的新生P2P企业提供信誉背书是真。蔡凯龙表示,P2P遭受的最大问题就是信任危机,传统金融业与互联网金融业的结合可以有效解决这1信任问题。投哪网CEO吴显勇坦诚,这是投哪网在诸多风投中间终究选择广发信德的重要缘由。广发信德肖雪生则直言,投哪网是在其看完很多P2P公司后肯定的,因他能肯定投哪网“不会跑路”。

本质上来看,P2P公司并未因传统金融机构的直投而产生太大变化,产品依然单1、同质化严重。行业的竞争也未摆脱混乱状态,倒闭、捐款跑路事件仍在产生。新格局的构成,也许仍要等到监管到位、产品真正踏上创新之路的时候。

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3 : 评论:社交电商只是看上去很美

来源:中国信息产业网-人民邮电报 魏凯

目前,社交电商在电商圈特别是女装电商圈成为1个火热的话题。在阿里电商平台(包括天猫),社交红人们的商业变现能力表现突出:“66女装大促”,前10名中有7家是红人店铺;“824秋季新品上市”,排名榜首的是1家纯洁依托社交换量的普通店铺,其当日热卖指数远超韩都衣舍、欧时力等知名店铺及品牌店。当1个女孩通过自己的影响力,能在1天以内实现2000多万元的销售额时,这个现象已不能被忽视,红人电商仿佛正在成为新的商业模式。

红人店铺受关注

投资人固然没闲着,红人电商孵化器的投资案例逐步显现。10月26日,如涵电商宣布取得数千万元的B轮融资,君联资本领投,赛富亚洲跟投;在此之前,杭州缇苏也取得相干投资机构的青睐。

1家典型的红人女装店铺,其商业模式是:第1步,通过社交媒体聚集粉丝,发布产品开发进度,进行买家互动,并穿插自己的生活杂事(主要是各种能对标大牌的生活场景);第2步,在上架新款商品之前进行产品集中发布预览和通知。销售和备货方面,采取少许现货限时限量发售,后期预售翻单方式。根据以往数据,每次新款商品上架,销售量总能产生爆发式增长。通过这样的模式,流量本钱接近于零,资金效力极高,库存周转极快,接近于“直接换装”(Cross docking),服装行业最头疼的头单备货和库存问题也被消解于无形。红人女装店铺之所以成功,是由于其商业模式有4大立足点:流量、社交用户、产能和消费心理。

社交换量逐渐取代搜索,为店铺省去了1大笔开支。目前,服装类电商大部份盈利状态不乐观,由于流量本钱高企,平台生态正在恶化。从前年起,初期的淘宝店铺纷纭将客户导入社交媒体,利用信任偏见建立传播聚合模式,从重复购买的角度绕开了淘宝的流量关卡,如果产品有传播力,还能带来部份新增用户。

消费型社交用户大量存在,在实际操作中体会明显。通常,我们运营社交媒体时会强调内容的重要性,比如,1定要有独特的、适于社交传播的优良内容,才能保持用户的关注度,进而产生传播力。但在实际运营进程中,商家发现存在大量跟随产品和服务的用户,相较于内容,用户更关注产品,乃至会严重依赖社交工具所展现的内容做出购买决策。也许,朋友圈和微博就是她们逛街、逛淘宝的延续和替换。

服装产能完全可以满足用户需求。相较于高科技产品,服装行业的研产生产门坎很低,1件成衣从设计打版、面料采购到排期生产,都可以快速地在非常集中的地理半径内解决,并且大部份流程可以实现外包协作。

大牌同款的消费心理,这是消费产生的深层次因素。不必讳言,快速开发、紧跟时尚潮流、突出性价比,是红人店铺产品的核心竞争力。在时尚消费方面,国内消费者目前还没有太多心理负担。

范围推行有难度

仅从1家红人店铺的盈利模式来看,的确有益可图。但是,这样的模式能否成功实现范围化?实际上,限制红人经济发展的瓶颈已出现。

首先,粉丝范围会出现瓶颈,红人生命周期不肯定。不管是新晋红人,还是初期淘宝店铺转型者,她们都在社交平台或淘宝平台的红利期完成了初始用户的积累。初始用户范围增长很快,但是很快会进入缓慢的平台期,粉丝的自然增长会是1个绕不过去的难关。另外,由于采取人格化运营,对KOL(关键意见领袖)的消耗比较大,如果不能延续完善自己,与用户1起成长,那末,相对传统品牌,KOL生命周期是有限的。同时,KOL本身也也是难以控制的稀缺资源。目前,能够范围化运营的红人本来就不多,而且其中还有很多红人选择自营模式。

其次,供应链和支持系统的弹性不足。由于红人店铺采取“上新闪购+预售”的模式,对供应链的快速反应要求极高,特别是对翻单(对上次定货的重新订购)。翻单范围通常在早期备货量的2倍以上,而换季窗口和用户容忍时间上限为20天,供应链压力巨大。除此以外,客服、发货、售后等系统也得适应这类潮汐式的运营节奏,“上新时忙到死”,极易造成服务质量降落,新款商品上架后资源冗余,又容易造成浪费。今年以来,大范围签约红人的1些店铺,评分都有不同程度降落。销售额急剧上升的背后是用户体验的降落。

最后,KOL风格确立和选品管理要求很高。在签约多个KOL以后,红人店铺须找准其对应粉丝的风格,分别量身设计。但是,由于大多数KOL没有专业的设计和生产实践,与后台设计、生产部门的磨合是1个挑战,同时对供应链的品类兼容性也有很高要求。

新平台如何发力

有志于做社交电商的新平台,可以尝试从以下几方面人手。

浸入社交平台。与用户的沟通,最好在主流社交工具上完成,从源头上帮助KOL解决内容创造和范围扩大的“痛点”。在朋友圈做H5推行、发放优惠券进行传播只是“低级动作”,最好能在社交工具内部就满足初步的业务需求,让KOL和用户不切换平台就完成更多的内容交互与价值交换,先下降使用门坎,后期再通过独立的平台完成业务交易、复杂交互等扩大功能。

建立传播载体。不管是图片上带标签、贴纸,还是视频的弹幕、配音,都是传播载体发展创新的成功范例。针对电商,如何把链接、搜索、问答等业务种别整合到1个传播载体里,将是1个特别有趣的发展方向。这对KOL和用户都有价值。

扩大资讯边界。与淘宝不同,社交媒体提供丰富且准确的时尚资讯。通俗点说,我们通过定阅有品位的公众号,能回避购物搜索时浓浓的“淘宝风”。在这个基础上,整合高品质商品资料和相干素材,提供给KOL和用户作为创作素材使用。同时,通过KOL和用户的创作来完善商品资料与业务素材,这实际上是1个双边双赢的路径。

培养新生气力。除已出名的KOL,大量能产生高质量内容的用户可以通过UGC(用户原创内容)的方式发掘出来,辅以适当的鼓励和支持,供给方才能构成丰富的生态链。

建立业务闭环。如果以上4点都得以实行,那末捉住1个新的需求模型,建立业务闭环同样成为可能,新的商业模式或许就此诞生。

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