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微信分销平台兴起能否为线下商户自营O2O

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来源: 作者: 2019-04-05 23:43:44

当O2O深陷推广和盈利窘境中,而微电商的低技术门槛、强社交属性和支付闭环为线下商户独立走O2O之路提供了启示,而专业化的分销平台也浮出水面。

微电商 这个概念一经提出就很快被微博红人经济、朋友圈营销广泛接纳,并超出了微商的层面,与社群电商相会合,成为一股现象级的创业大趋势。那末微电商的崛 起能否提升传统行业或线下门店上推行的效能,或O2O能否鉴戒微电商的优势绕开补贴圈套,以较低成本实现粉丝获取和移动分销呢?

我 们无妨把微电商与O2O的特点进行比较,微电商的主阵地在 两微 (、微博),而O2O主战场则在APP;微电商一般是人格化品牌或自媒体,而O2O则是机构品牌;微电商的粉丝黏性较强,活跃度高;而目前O2O的用户与组织之间缺少互动,并没有忠诚度。在推广方式上,微电商主要是利用社交关系进行口碑 营销与裂变式传播,而O2O主要是依赖线上引流和渠道地推。

当一些O2O深陷推广与盈利窘境当中,而微电商的低技术门槛、强社交属性和支付闭环为一些线下商户独立走O2O之路提供了有益启示,在此进程中,提供专业化营销及O2O分销解决方案的第三方平台渐渐浮出水面,引发人们的广泛兴趣。

1、线下商户试图以为跳板独立做O2O前期,传统线下商户主要是依附于互联O2O平台开辟线上的销售渠道,一直处于被线上整合的对象,这与B2B2C的电商模式很类似,在轰轰轰烈O2O平台补贴战中,线下商户得到了实惠。笔者发现了一个值得关注的现象,一些线下商户正悄悄地 洗 O2O平台的用户。

以餐饮业为例,现在餐饮老板们担心,平台接下来会不会向他们收取高额的入驻费和扣点?是不是需要花钱买流量?这类焦虑驱使餐饮店老板们在所有的外卖O2O项目进行展销,以增加定单量,下降被单一项目挟持的风险。一些外卖餐盒上渐渐地出现了店家自己建的群、公众号的二维码,用户扫描以后能够享受店家的价格优惠,一些线下商户直接通过派单和支付。也就是说,商家通过(二维码+社群)跨过平台直接与用户打交道。

由于O2O平台主要处于产业链的 流通 环节,比如滴滴没有1台自营的出租车,饿了吗也没有一家自营的餐馆,美团也没有自己的电影院,他们提供的是供需之间展销和配送的运营平台。一旦商户与用户之间直接联系,那末O2O精心打造的支付闭环就不攻自破了。

线下商户洗平台用户其实是一种独立做O2O的意识觉醒,背后的诉求是掌握自有的用户资源,而强大的社交黏性和二维码推行的便利性,使得这类意愿变得可 能。传统线下商户试图在平台以外再造自营的O2O模式,成为商户与用户直接对接的最好手段,因此传统行业转型做微电商其实是 业务化 、 用户粉 丝化 、 流量私有化 和 现金流自主化 的现实选择。

二、第三方分销平台实现逆袭的逻辑线下商户包括借助电商和O2O平台转型的传统行业企业,活跃在流通和分销领域的批发商,和线下门店;第三方分销平台如有赞的微小店、微盟的萌店,和微巴的人人店等,主要是基于公众号为线下商户提供专业服务,其中有赞、微盟为商家做导流平台;微巴为商家自建分销系统。

第三方分销平台突起的主要原因是传统零售气力遭受巨大的转型压力。具体分析以下:

还没有哪一个APP能与的用户基数和社交黏性相匹敌。据腾讯2015年Q4财报显示,用户破6.5亿,覆盖绝大多数智能用户,80%以 上用户平均每天打开超过10次;这加重了其他APP窘迫的生存境况,大约90%的APP在用户的里处于 沉睡 状态,平均一天打开一次已算是深度用户了。

之前很多O2O很多是以APP版本为主打,去年甚嚣尘上的O2O地推战,其实折射出APP在下载量、打开率及活跃度的为难现状。因此,传统行业转型 O2O及线下商户已明白与其寄希望于APP的定单,还不如将本身业务与公众号、粉丝互动、社群分享密切结合。

传统微商对朋友圈社交生态的干扰和破坏,使腾讯出台一系列制裁手段,比如屏蔽对方的动态等,支付超过 1000元提现加收0.1%的手续费等政策,其隐含的价值导向就是扼制微商的肆意泛滥。再加上微商在相对封闭的社交圈子中卖货,缺少大流量导入;并且微商运作大多是化妆品、保健品、母婴、玉器古玩等,品类非常狭窄。而人人店等分销平台的低门槛开店、1键提交资料成厂家经销商、全社交分享等优势成为为 微商转型做代理分销、扩大经营品类打开了新缺口。

据统计,在2014年淘宝平台上已有754万个商店,店铺之间竞相做SEO、开直通车比拼的是运营实力,更是资金实力;C2C模式越成熟意味 着大部分草根店铺红利消失,生意宝、微分销等分销平台也加大了对淘宝店铺吸引力度,可以1键同步淘宝商铺信息,大大丰富了分销平台的商户资源。

线下门店、微商、传统电商商户这三大零售主力均以分销平台为切入点抢滩微电商。传统企业和线下商户主要是想通过分销平台沉淀用户,探索出相对稳定的O2O自营模式,以便于线下门店体验销售和线上口碑分销的 推拉结合 。微商则试图突破朋友圈的天花板,勿须囤货可以轻松拿到品类更丰富的产 品,在全充分发挥其在SNS社交络的推销能力。而线下商户的线上自营需求,加上微商的社交基因,和丰富的店铺资源,使得微商分销平台打通了商户、分 销团队、用户等关键资源,构成三者之间的叠加效益。

目前基于公众号的微电商服务平台爆发势头绝不容小觑,其服务的业务品类已覆盖到服装、美容护肤、母婴、零食、餐饮、外卖、婚庆影楼、 商超、生鲜水果、酒店宾馆、家电、家装建材、掌上汽车、房产、医疗保健、教育培训等多个行业和领域。也许,蛮横生长的公众号正酝酿着一场自下而上的互 联+ 边沿革命 。

三、分销模式可以成为O2O新的引爆点微电商汲取了大电商时期分销精髓如淘宝开放平台(淘宝客)就在门户、博客、论坛等全进行引流,按照销售成交效果进行返佣。而分销模式则把这类口碑营销和成交返佣的特点贯彻到了始终:

线下商户须以营业执照注册申请自有的认证公众号,由第三方开发平台为企业定制版的企业商城;公众号的种子用户一般是企业员工、线下门店进店消费的顾客,和原有的经销商队伍;消费者扫描后关注了公众号,进入微商城之后申请成为销售代理,开设个人分店,选择添加个人满意的产品进行分销;

分销商以后个人的分店二维码分享给好友、朋友圈、微博、、支付宝、贴吧及其他页等,利用社群的口碑营销和社交关系链,实现分销商队伍爆炸式裂变、品牌暴光和用户引流;当然仍以为主。新的用户扫码以后自动关注公众号,二维码的技术参数自动显示其直属上级,并在成交之后ERP系统自动结算佣金。

微分销模式有望成为O2O引爆点,主要优势在于这类移动端的店系统开发本钱更低、运营方式更加灵活;并通过佣金鼓励吸纳消费者成为 分销者从而实现商品和服务的自动推行,有效避免了O2O项目饱受诟病的用户获得成本高、地推效果差两大短板。

对于传统门店来讲,所有粉丝不再是平台的流水用户而是线下商户本身的粉丝和经销商队伍;所有现金流也不必与平台抽成,而是汇进公司账户中进行自主分配。线下商户的微商城系统也是企业本身的经营资产。

4、国内分销平台的两种模式微客模式,愿意做分销的粉丝或帮助商家做口碑营销的用户就是微客,佣金分成只有一级,也就是随找来的粉丝随得到商家提供的佣金,主要有微盟(萌店)、有赞(微小店)等;除提供公众号的企业微商城服务外,萌店和微小店还为商家搭建销售平台。

其中,根据各大第三方平台官数据显示,有赞微商城已服务200万家大小商户;微盟有178万多家商家入驻进行营销;人人店官宣布39.7万商家入驻,成交额达28亿元;点点客上线一年商户达25万,交易额达15亿;微分销则有5万家商户入驻等等,他们均为线下商户提供互联+移动分销的服务解决方案,并有燎原之势。

三级分销模式,即社群关系营销中只核算3个层级,从成交的用户往前倒推两个级别可享受佣金提成。如果佣金层级不做限定会演变成拉人头的传销行动,分销本质则是利用口碑营销实现快速销货,佣金的比例由线下商家自主设定,主要有微巴的人人店。

分销模式可以让用户既成为消费者(买家),也能成为销售者(卖家),但这两种分销模式各有优劣。微客模式优点是平台帮助商家引流至公 众号,弱点在于分销队伍裂变速率比三级分销慢一些;三级分销的优点是能够在短时间内实现粉丝呈几何级爆炸式增长,其弱点是这种 病毒式营销 会对既有 的线下区域代理渠道构成冲击。

固然,一些三级分销服务平台还定制了传统区域代理与口碑营销之间相结合的佣金返现机制,为传统企业转型移动社群分销的O2O扫清障碍。比如茅台、9阳等知名传统企业看重分销模式与既有的区域代理、线下门店的互补,实现销售量倍增。更多中小企业主则更 看重三级分销平台裂变式口碑营销和品牌推广优势,这类模式下降了渠道招商和市场推广的本钱。

另外,为克服商户分销系统缺少没有大流量导入,分享力度不可控、成交缓慢等问题,分销平台还有一系列的营销工具如好友砍价、拼团、找人代付、秒杀、满减以及一些分享游戏活动,以增强平台用户的互动黏性;便于商家线下渠道结合线上促销活动联动互推拉动终端销售。

综上所述,顺应传统企业自营O2O轻模式的趋势,并为传统微商和电商商铺提供移动分销解决方案的分销平台,借助社群电商和口碑营销模式重塑了线下商户的分销渠道形态,使之更容易发挥了移动互联 连接 人和商品的优势,传统企业和线下商户站在 微电商 的风口,能为O2O模式的大爆发带来新的转机。

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微分销这个行业爆发其实有两三年,主要是为企业提供一些轻量级的服务,这个里面微商的成分比较大,如果以后深耕企业业务这一块,把微商好的东西,比如口碑式裂变传播、无穷分销商队伍、系统自动返佣等模式的精华吸取过来,对很多做O2O企业来讲,何尝不是一件好事。每一个行业都有人赚到了钱,有人赔钱,有做得好,有做的不好的,这个很正常。我会延续关注微分销这块,因为它比较合适初创型快消品企业做这类模式。

08:46 via pc

唔唔,乃至不如京东(卖小家电好多年,售后络还是有的)。额,你说还有淘宝,淘宝哪来的售后2333。继续洗牌吧,淘汰掉浑水摸鱼的商

13:05 via pc

luck伍: 小米公司的客服呢?服务态度太差了,购买了小米净水器厨下式,水质发黑发蓝,怀疑是运输中活性炭滤芯泄漏,拨打投诉,转来转去,最后有一家北京1加净水,说负责售后。说派师傅检测。结果一星期没下文?

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19:24 via pc

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